Ремонт модуля управления стиральной машины Самсунг

Советы по ремонту блока управления стиральной машины Самсунг

Стиральные машины Samsung – это надежные приборы, но даже такая техника рано или поздно ломается.

Весь «мозг» агрегата сосредоточен в электронном модуле, поэтому если он выходит из строя, аппарат перестает корректно работать.

О том, как самостоятельно осуществить ремонт платы управления стиральной машины Самсунг, читайте в статье.

Как понять, что элемент вышел из строя?

Понять, что модуль неисправен можно по следующим признакам:

  1. Машинка набирает воду и сразу ее сливает.
  2. Прибор не включается, на экране появляется код ошибки.
  3. Если экрана нет, горят и мигают светодиоды.
  4. Программы не работают, либо сбиваются.
  5. Вода не нагревается или перегревается.
  6. Барабан вращается слишком быстро или слишком медленно.

На поломку платы управления будут указывать следующие коды ошибок:

  • Е1;
  • 4Е;
  • 4С;
  • ЧЕ.

В целом, любой код может сигнализировать о сбое в работе контроллера. Все зависит от того, в каком именно месте произошла поломка.

Иногда плата не ломается и не перегорает, просто в работе техники происходит однократный сбой. В этом случае не нужно разбирать машинку, достаточно выключить ее на 15 минут, после чего перезапустить стирку.

Если машинка Samsung на гарантии

Если сломалась машинка, которая находится на гарантии, нельзя пытаться самостоятельно ее ремонтировать. Вскрытие прибора может стать причиной отказа в бесплатном сервисном обслуживании.

Для начала нужно найти гарантийный талон. На нем может быть указан номер сервисного центра, в который следует обращаться.

Если контактов для связи нет, необходимо отправиться в магазин, в котором была приобретена техника. В торговой точке товар должны забрать на экспертизу.

После установления причины поломки, есть 3 варианта развития событий:

  1. Прибор бесплатно ремонтируют.
  2. Покупателю возвращают деньги.
  3. Товар меняют на аналогичный.

Как правило, проблем с техникой, имеющей производственный брак, не возникает. Если в магазине отказываются принять сломанную машинку, нужно писать претензию на имя директора. Когда добиться ответа не удается, следует обращаться в суд, либо в Отдел по защите прав потребителя. Максимальный срок рассмотрения претензии – 10 дней.

Доставка стиральной машины до магазина – это обязанность покупателя. До места проведения экспертизы транспортировать технику должен продавец.

Если он этого не сделал, а причина поломки – брак, магазин обязан оплатить расходы, которые понес потребитель. При этом нужно собирать все чеки, чтобы доказать свою правоту в суде.

Как отремонтировать, если гарантийный срок истек?

Если гарантийный срок истек, то бесплатного ремонта техники добиться не удастся. Есть два возможных пути решения проблемы: самостоятельно разобрать машину и устранить неполадку, либо обратиться за помощью к специалисту.

Разбор бытового прибора

Чтобы понять, что сломался электронный модуль его нужно извлечь и осмотреть. При детальном изучении можно увидеть на микросхеме окисленные участки и следы ожогов.

Инструкция по снятию блока:

  • отключить машинку от сети;
  • перекрыть кран подачи воды;
  • снять крышку — она крепится на саморезах, которые находятся на обратной стороне;
  • прижать центральный ограничитель и извлечь дозатор для порошка;
  • выкрутить винты, которые располагаются по периметру панели управления;
  • отключить фишки;
  • отстегнуть защелку и снять крышку.

Снятие и диагностика платы

После того, как будет получен доступ к плате, от нее нужно отсоединить клеммы. Важно фиксировать этот процесс на видео или фото. Если после ремонта неправильно подключить электросхему, то она не будет работать.

Основные этапы диагностики:

  1. На поврежденных участках есть подпалины или потемнения.
  2. В месте кристальной насечки крышечки конденсаторов вспухли, либо вовсе порвались.
  3. Зона рядом с процессором потемнела, изменился цвет ножек, на которых крепится микросхема.

Справиться с ремонтом самостоятельно удастся в том случае, если у человека имеется опыт работы с паяльной лампой. Экспериментировать с дорогостоящей платой не следует, лучше вызвать мастера.

Способы устранения неисправностей

Чтобы понять, можно ли самостоятельно отремонтировать плату, нужно внимательно осмотреть ее. Придется протестировать параметры элементов, оценить, в каких цепях имеются нарушения. С этой задачей сможет справиться только специалист, имеющий опыт работы с микросхемами.

При условии, что плата целая, можно отремонтировать ее своими силами. Основные способы устранения неисправностей:

  1. Вышли из строя датчики установки программ. Причина: засорение контактов регулятора. Он будет поворачиваться с трудом, а при прокрутке не слышен щелчок. Чтобы справиться с проблемой, нужно снять ручку и почистить ее.
  2. Удаление нагара. Он появляется на стиральных машинках, которые давно эксплуатируются. Счистить скопившуюся сажу можно щеткой или кисточкой.
  3. Помехи датчика замка люка. Самой распространенной причиной неисправности становятся мыльные остатки, которые скапливаются с течением времени. Справиться с проблемой просто – достаточно прочистить блок.
  4. Ослабление ременного привода. Устранить неисправность можно, если подтянуть шкив.

На этом форуме делятся опытом по ремонту плат стиральной машины.

В этом видео рассматривается ремонт модуля стиральной машины Самсунг:

Замена детали

Если плата неисправна, то ее просто меняют. Для этого нужно приобрести новую деталь. Купить модуль можно в интернет-магазинах. Цена на деталь стартует от 5500 рублей и выше. Чем современнее и интеллектуальнее модель, тем дороже модуль.

Можно приобрести рабочую плату, бывшую в употреблении. Такие детали могут быть в наличии в сервисных мастерских, у частных ремонтников. Однако гарантировать их продолжительную бесперебойную работу невозможно.

Проверка работы

Мастер проверяет работу отремонтированных элементов платы управления с помощью мультиметра. Щуп прикладывают к детали и оценивают значения, которые показывает тестер. Если он пищи или выдает 0, то случилось короткое замыкание, если 1 – обрыв.

После устранения поломок, пайки схемы, замены датчиков, резисторов и варисторов, контроллер устанавливают на место и запускают цикл стирки. При условии, что все сделано правильно, сбоев в программе быть не должно.

Вызов мастера

Обращаться к профессионалу нужно в том случае, когда самостоятельно решить проблему не удалось. Ремонт платы управления – это сложная задача, справиться с которой без специальных знаний не получится.

За помощью можно обратиться в сервисные центры, либо к частным мастерам. Контакты для конкретного населенного пункта можно найти в Интернете.

Многие ремонтники печатают объявления в газетах. Еще один вариант – воспользоваться «сарафанным радио», если есть знакомые, которые уже пользовались услугами таких специалистами.

При обращении к частным мастерам есть риск встретиться с мошенником. Поэтому прежде чем вызвать ремонтника на дом, нужно изучить отзывы в Сети. Как правило, о недобросовестных мастерах негативные комментарии встречаются на разных форумах.

Если специалист обещает бесплатный выезд и диагностику, а потом требует оплату, нужно пригрозить ему обращением в полицию.

Профилактика поломки в будущем

Причины, по которым плата управления может выйти из строя и способы их предотвращения:

  1. Производственный брак. Такая причина встречается редко, но если она обнаружена, то нужно сразу же обращаться в фирменный сервисный центр.
  2. Скачки электричества. Чтобы сбои не привели к поломке электроники, нужно использовать адаптер. Если в квартире часто выбивает пробки, необходимо вызвать электрика.
  3. Намокание платы. Недопустимо, чтобы на нее попадала вода.
  4. Транспортировка прибора. Перевозить машинку нужно осторожно, избегая падений и тряски.
  5. Попадание на плату фекалий вредителей, например, тараканов и грызунов. От них нужно избавляться.

Все самое важное о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Ремонт платы управления стиральной машины Samsung – это не всегда сложная задача. Если она вышла из строя из-за банального загрязнения, то после чистки деталь начнет исправно работать. Более сложную работу в виде пайки микросхемы и замены ее отдельных элементов лучше доверить специалисту.

Нет залива воды и запуска двигателя на стиральной машине Samsung

Почему стиральная машина Самсунг не начинает стирать

Поделю эту статью на несколько частей, в первой части расскажу про запуск программ, а вернее о том почему не начинается стирка, а дальше поговорим о моторе и о всём остальном. Для начала давайте посмотрим, из за чего стиральная машина Samsung может не набирать воду. Конечно в первую очередь надо проверить подачу воды, потом надо проверить клапан подачи воды и фильтр, который находится в корпусе клапанов. Обычно все так и делают, но в большинстве случаев, напор воды нормальный, сопротивление катушки на клапане в норме и что дальше делать, люди просто не знают. Теперь рассмотрим, ещё несколько причин, из за которых вода может не поступать в бак стиральной машины Самсунг. В первую очередь надо убедится в том, что дверца люка на СМА закрыта, если замок не даст сигнал, что он закрыт то залива воды не будет. Тут есть один подвох, бывает так, что люк заблокировался, индикатор показывает, что блокировка сработала, но воды то нет. Виновником такого поведения, вполне возможно может стать таблетка, то есть терморезистор, который стоит в замке. Рекомендую посмотреть видео, в котором я рассказываю именно про эту проблему

Смотреть видео, почему стиральная машинка Samsung не заливает воду

С замком более менее разобрались, теперь можно поговорить о следующей причине — которая касается прессостата. В отличии от многих брендов, на Самсунге стоит электронный датчик уровня воды, судить об том плохо это или хорошо, я как то не берусь, есть свои плюсы и минусы. Хотя прессостат выходит из строя довольно редко, это всё же случается и проверить его своими руками простому человеку практически не возможно, я как мастер просто его меняю и смотрю на поведение машинки, если вода начала набираться, значит датчик негодный.

Есть ещё одна проблема которая связана с этой запчастью — это шланг давления на мембрану прессостата. Эта неисправность в большей степени присуща именно Samsung и LG, суть проблемы заключается в том, что канал или сам шланг забивается грязью, в итоге в канале или в шланге может образоваться, что то типа клапана и тогда датчик будет формировать сигнал, что бак полный — мотор может начать вращение, а вода заливаться не будет, в общем тут помогает продувка этого шланга

Смотреть видео, проблемы связанные с прессостатом в стиральной машине

И так мы рассмотрели самые основные неисправности стиральной машины Самсунг связанные с заливом воды. Конечно бывают случаи, когда на модуле управления горит какая-либо деталь, но я думаю, что в данной статье освещать подобный ремонт не имеет смысла. В данном случае обратиться лучше к мастеру, так как блок управления запчасть довольно сложная и его ремонт требует довольно хороших знаний электроники и опыта работы в данной сфере. Поверьте дешевле выйдет

Почему не вращается мотор на стиральной машине Samsung

Безусловно, первое что надо сделать, это проверить щётки, но по моим наблюдениям, на Самсунгах щётки из строя выходят гораздо реже чем на других брендах, в связи с этим, я не буду углубляться в процесс замены этих комплектующих. Гораздо чаще наблюдается картина, когда причина кроется в самой проводке. Дело в том, что особенно на старых моделях довольно часто происходит течь воды из под контейнера для порошка, в результате внутренняя часть стиралки постоянно находится во влаге, как результат клеммы на моторе окисляются и в итоге отгнивают. Подобный пример вы можете наблюдать в видео ниже, думаю многим владельцам будет познавательно посмотреть

Смотреть видео, из-за чего не запускается мотор на стиральной машине Самсунг

С щётками и водой мы разобрались, теперь посмотрим на другие детали из за которых, может не вращаться барабан. Есть у нашего бренда, ещё одно слабое место и оно как раз находится на барабане, речь идёт об крестовине. Когда крестовину обрывает, то барабан тупо клинит, поэтому просто попробуйте крутнуть его рукой, если не крутится, то меняйте крестовину или подшипники, если крутится, то читайте дальше. Я тут прикинул и решил, что лучше взять случаи из жизни, а вернее я сейчас отвечу на вопросы, которые мне задают по этому поводу посетители моего канала на YouTube

Приветствую. У меня машина Самсунг Диамонд, вообще не хочет работать. Программа выбирается, а стирка не запускается. Ещё по моему воды заливается меньше положенного, а вернее её вообще почти не льётся, слышу что журчит несколько секунд и всё

В первую очередь надо проверить клапан залива воды. Если в машинке нет положенного уровня воды то мотор и соответственно барабан крутиться не будет. Если клапан исправный, проблему надо искать в модуле управления, тут неисправности могут быть разные, от реле до микросхемы УЛН — в этом должен разбираться специалист

Помогите пожалуйста разобраться с поломкой. Постоянно заливается и сливается вода, при этом постоянно работает помпа, мотор не запускается. В общем режимы программ выбираются как положено, но как только нажимаю пуск сразу включается залив воды и помпа. Стиральная машина на 3 кг без дисплея, по-моему S821

Дело в том, что ремонт модуля управления, это довольно сложное и хлопотное дело, поэтому я не сильно распространяясь на эту тему, так как для этого надо делать определённые замеры, да и просто желательно держать модуль в руках, а не на расстояние в 1000 км. Судя по всему, в вашей СМА проблема именно в блоке. В общем попробуйте поменять симистор, который управляет помпой, а так же варистор и резистор. Вместе с этими деталями надо менять и УЛН

Фото симистора помпы на модуле управления стиральной машины Samsung

Фото ULN на плате Самсунг

Менять перечисленные запчасти надо все вместе и не надо искать какие-либо заменители. Ставьте только оригиналы. Когда автор этого вопроса первый раз поменял данные детали, машинка всё равно заливала и сливала воду. Как я потом выяснил, он менял каждую деталь по отдельности, а потом проверял, как это работает, так делать было нельзя. После того, как я ему сказал, что надо заменить всё вместе, он с трудом но согласился, в результате машинка заработала нормально. Конечно это не панацея, так как бывает, что ещё какие то детали выходят из строя, поэтому надо проверять всю цепь, от микропроцессора до сливного насоса. Это простой пример того, почему я не даю рекомендации по ремонту модуля управления. Люди, которые впервые, хотят отремонтировать данную запчасть своими руками, даже не представляют, что все детали взаимосвязаны и одна запчасть может потянуть за собой цепь поломок. В общем рекомендую не тратить своё время и моё тоже, особенно тем кто даже не знает, что такое резистор или диод

На стиральной машине Samsung слышны вращения двигателя, но барабан не крутится. Когда включаем отжим, гул становится заметно больше

Это самое простое, что может быть, по всей видимости порвался ремень. Обычно такая картина происходит на 3 килограммовых стиралках

На моём Самсунге вода заливается как положено, но почему-то двигатель не запускается. Посмотрел щётки, их длина около полутора сантиметров — думаю этого вполне достаточно. Снял двигатель и запустил его напрямую, действовал по инструкции вашего видео, в общем он крутит нормально. Прочистил трубку прессостата, всё равно не помогло. Снял с соседской машинки датчик уровня воды и поставил на свою, мотор стоит как вкопанный. Машинка ошибок никаких не выдаёт, в чём причина не пойму

Если вода заливается до положенного уровня, пресостат тут явно не причём, если бы он был сломан, то вода либо не заливалась, либо её было бы очень много. Вы проверили в принципе всё, что связано с мотором кроме тэна. Хотя стиральная машина Samsung редко реагирует, но такую заразу как утечка тока на корпус, всё же это бывает. Как правильно проверить тэн и мотор, вы можете увидеть в видео ниже

Смотреть видео, как проверить тэн на стиральной машине

Если тэн исправный, надо смотреть модуль управления. В первую очередь желательно поменять реле управления двигателем, потом действовать по обстоятельствам — если вы мало соображаете в электронике, то лучше отнесите мастеру. Вот так потихоньку, но статья приобретает уже довольно внушительные размеры, поэтому на последнем комментарии мы и закончим эту тему. Конечно я ещё буду говорить про ремонт этого бренда, просто в одной статье невозможно рассказать про все неисправности, думаю в дальнейшем вы найдете много материала, который будет раскрывать ту или иную поломку

Стиральная машина автомат в современном мире работает надежно и с большим функционалом. Узнайте про ремонт модуля стиральной машины +Видео

За это спасибо внутреннему электронному модулю, который позволяет выбирать нужные программы, контролирует работу барабана и качество процесса стирки.

От электроники зависит функционирование узлов техники, циркуляция воды, последовательность действий, заданная пользователем и т.д.

Как работает модуль управления стиральной машины

Это искусственное сердце машины многофункционально. Если придется заменить деталь, то приобрести новое не составит труда, так как запчасть эта довольно универсальна и подходит на различные модели машинок.

Для справки: модуль управления стиральной машины Индезит имеет маркировку W105TX или WISL82.

Устройство работает, благодаря сигналу, который передается посредством клемм на шины. Имея в наличии схемы модулей управления стиральных машин, реально выяснить место, в котором пропал сигнал.

Обычно информация и схема найдется в прилагаемой инструкции или можно поискать в интернете.

Причины поломки

Почему ломается модуль управления стиральной техники?

Бесспорно, современные машины достаточно умны и обеспечивают нам, людям, комфортные условия жизни. Но, случается неприятность и электроника перестает реагировать.

Возникает вопрос: как отремонтировать модуль управления стиральной машины?

В идеале нужен специалист, который профессионально подготовлен и знает, что делать и как исправить ситуацию. Электронные модули ломаются не так часто, в основном им присуща долговечность.

Но есть причины, влияющие на их долговечность и работоспособность.

Что приводит к неисправности модуля?

  1. Скачки в электросети при включенной стиральной машине.
  2. Попадание воды на микропроцессор. Если вода попала на плату, блок управления блокируется. Решение проблемы несложное, например протереть тряпочкой и высушить плату модуля управления стиральной машины. Часто возникает данная ситуация при переезде или переноске машины.
  3. Неисправность электропроводки.
  4. Поломка деталей машины, например: предохранитель, конденсатор и другие.
  5. Брак при производстве. Проблема возникает в первые недели после покупки техники и заметна визуально по качеству пропайки контактов, дорожкам с отслойкой. Если машина на гарантии, то лучшее решение – обратиться в сервисный центр, где деталь без проблем заменят.
  6. Нарушение работы датчиков.

Признаки неисправности модуля

Как понять, что причина неисправности в модуле?

Существуют характерные признаки, указывающие на поломку модуля.

К ним относятся:

  • беспорядочное мигание индикаторов;
  • отказ техники включаться;
  • безуспешная попытка мотора повысить количество оборотов, что происходит при выпадении датчика тахогенератора на двигатель;
  • симистр выходит из строя, вследствие чего агрегат получает более высокое напряжение;
  • не подогревается вода во время стирки, что характерно при поломке терморезистора;
  • выполняется программа, не соответствующая заданной.

В новых моделях предусмотрительно установлен режим самотестирования, он показывает, какому ремонту подлежит машина, что, конечно же, существенно облегчает жизнь владельца.

Ремонт своими руками

Самостоятельное исследование

Можно самостоятельно провести диагностику.

Если рассматривать модуль управления стиральной машины Ардо, то тестирование проводится так:

  1. Из машины удаляется вся жидкость, и опустошается бак.
  2. Селектор программ поворачивается вертикально вниз.
  3. Температура должна стоять на отметке 0.
  4. Сразу нажимаются все кнопки управления. Это переведет машинку в режим самодиагностики.

Нужно понимать, что ситуация с поломкой электронного сердца совсем не говорит о приобретении новой техники. Есть большая вероятность возможности ремонта модулей управления стиральных машин.

Извлекаем панель

Нужно знать, что плата в машине фиксируется на пластинах, которые крепятся к корпусу.

Есть модели машинок, где эта деталь держится на винтах. Чтобы отремонтировать модуль управления стиральной машины своими руками, нужно его достать, что очень просто сделать. Достаточно убрать переднюю крышку или панель.

Устраняем поломки

Самостоятельно можно решить небольшие поломки, например:

  1. Сбой датчиков по причине засора в ручке регулировки. Ремонт заключается в разборе регулятора и чистке ее.
  2. Нагар на фильтре тоже можно очистить самостоятельно.
  3. Остатки мыла выводят из строя замок люка. Решается проблема чисткой.
  4. Машина отказывается запускаться. Для ремонта нужно разобрать технику и подтянуть шкив, чтобы подтянулись ремни передачи.
  5. Модуль управления может заблокировать работу машины из-за отсутствия заземления.
  6. Можно поменять конденсатор. В основном эта деталь устанавливается на блок с фильтрами и ремонту не подлежат. Если он сгорел, то подлежит замене. Заменить его не трудно. Если есть навык работы с паяльной лампой. Припаивается конденсатор только к положительному электроду.
  7. Резисторы часто перегорают и требуют замены. Без тестера не обойтись. Платы первого порядка имеют сопротивление в 0 Ом с перегрузкой в 2 А, а у второго диапазон перегрузки не должен превышать от 3 до 5 А. При несовпадении показателей, резисторы перепаиваются.

Для решения остальных проблем с блоком управления потребуется помощь специалиста или специальные навыки.

Когда бытовая техника на гарантии, то, конечно же, не нужно мучиться с вопросом как отремонтировать модуль управления стиральной машины, а сразу обращаться в сервисный центр.

К ремонту своими руками можно переходить после его истечения. Бывают случаи, когда борьба с неисправностями не дает результата, тогда возможно имеет смысл полностью заменить модуль.

  • mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
  • holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
  • techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
  • citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
  • ru.aliexpress.com- запчасти для стиральных машин

Ремонт электронных модулей и программаторов стиральных машин

Ремонтируем «мозги» стиральных машин любой конструкции:

  • программаторы (командоаппараты или КСМА) в моделях с электромеханическим управлением;
  • платы управления в стиралках с электронным управлением.

Оказываем услуги в Москве и Московской области. Мастер приезжает на дом в течение 24 часов после вызова со всеми необходимыми инструментами и комплектующими.

Ремонт блока управления в простых случаях выполняется на дому, в сложных – в сервисном центре. Вы получаете исправную технику:

  • через 24 часа после обращения – при ремонте на дому;
  • через 2-3 дня – если модуль можно отремонтировать только в мастерской.

После ремонта выдаётся чек с гарантией на 6 месяцев.

Сколько стоит ремонт блока управления стиральной машины

Модуль — главная деталь в стиральной машине, которая «руководит» процессом стирки, отдавая команды исполнительным узлам. Восстанавливать его сложно, поэтому стоимость ремонта начинается от 2500 рублей и зависит от марки, модели и типа управления стиральной машины. Например, ремонтировать программаторы в СМА с электромеханическим управлением чуть проще, чем электронные модули, поэтому и расценки ниже. Точная цена определяется мастером после диагностики платы.

Вот приблизительный прайс-лист на ремонт блока в зависимости от марки стиральной машины. В нём указаны расценки только за ремонтные работы. Новые комплектующие, которые могут потребоваться для ремонта, оплачиваются дополнительно (в основном, это радиоэлементы – резисторы, варисторы, реле, симисторы и т.д., которые стоят недорого).

Марка Цена замены*
(только работы)
Длительность Гарантия
Выезд мастера Бесплатно в течение 24 часов
Bosch 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
Indesit 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
Samsung 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
LG 3200 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
Ariston 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
Candy 2900 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
Electrolux 3100 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
Zanussi 3000 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
Miele 4800 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
Whirlpool 3500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре 6 месяцев
BEKO 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
Siemens 3500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
Ardo 3500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
AEG 3200 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном центре 6 месяцев
Brandt 3600 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
Атлант 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервис-центре 6 месяцев
Gorenje 3200 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в мастерской 6 месяцев
Hotpoint Ariston 3100 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисе 6 месяцев
Другая марка от 2500 руб. 40-90 минут на дому или 2-3 дня в сервисном цетре 6 месяцев

* Указаны цены без учёта стоимости расходных материалов и комплектующих.

Как происходит ремонт – общий порядок работ

Специалист «РемБытТех» приезжает на вызов:

  • в день обращения, если вы позвонили в наш сервисный центр до 11-12 часов дня;
  • на следующий – если обратились позже;
  • в другой день, на который вы назначили ремонт.

На дому при вас мастер разбирает стиральную машину и проверяет, действительно ли неисправен блок управления. В процессе диагностики специалист выясняет, можно ли отремонтировать неисправную плату на дому, придётся ли вывозить её в мастерскую или модуль вообще не подлежит ремонту и требуется замена.

Обратите внимание! Даже если вы самостоятельно или с помощью другого мастера выяснили, что плата неисправна, диагностика всё равно необходима. Во-первых, для того чтобы понять масштабы поломки модуля, а во-вторых, потому что мы несём гарантийные обязательства и материальную ответственность за ремонт и не можем полагаться на результаты диагностики сторонних специалистов.

Если ремонт возможен на дому

Специалист перепаивает неисправные элементы блока управления и проверяет, что модуль заработал. После этого осуществляется сборка стиральной машины. Весь ремонт занимается от 40 до 90 минут.

Если модуль подлежит ремонту только в мастерской

При сложных поломках специалист забирает плату в сервис, где ей «занимается» специальный мастер-электронщик, который уже 20 лет ремонтирует только электронные модули управления и программаторы. Через 1-2 дня исправный блок приезжает к вам обратно, мастер собирает стиралку, и вы вновь наслаждаетесь стиркой.

В обоих случаях после проверки работы стиральной машины мастер выписывает чек с гарантийными обязательствами.

Как вызвать мастера

Для ремонта платы управления обращайтесь в диспетчерскую по телефонам (звонки принимаются с 8.00 до 22.00):

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или отправляйте электронную заявку в любое время.

При обращении нужно указать в заявке или сообщить диспетчеру следующие данные:

  • Марку и модель стиральной машины, если знаете. Например, Samsung Fuzzy S821 Bio Compact, Indesit WISL 82 или LG E-1091LD. Информацию о модели ищите на наклейке-табличке с характеристиками. Обычно она находится на задней стенке СМА, но бывает и спереди. Информация необходима, чтобы мастер захватил с собой необходимые комплектующие для ремонта платы и новый модуль, если вдруг потребуется замена.
  • Удобное время ремонта.
  • Контактную информацию: адрес, телефон и ваше имя.

В оговоренный день мастер заранее созвонится с вами, чтобы подтвердить время приезда.

Почему нет смысла звонить в официальный сервис производителя

Даже при «пустяковой» с точки зрения мастера поломке блока производитель не разрешает официалам его ремонтировать, ему это не выгодно. Поэтому даже если вы «заикнётесь» о ремонте, мастер из официального сервиса сообщит вам «тысяча и одну причину», почему ваш модуль управления требуется заменить.

Наши преимущества

  • Бесплатная диагностика и выезд специалиста. Оплачиваются только ремонтные работы и необходимые комплектующие. Диагностику, выезд мастера, в редких случаях вывоз платы в мастерскую и доставку обратно дарим в подарок.
  • Опытные мастера со стажем от 5 лет. При приёме на работу в сервисный центр мы отбираем специалистов с опытом ремонта стиральных машин от 5 лет и рекомендациями других авторитетных мастеров или сервисных центров. Это наши внутренние корпоративные правила.
  • Срочный ремонт на дому или в сервисном центре. Стирать вещи вы сможете уже через 24 часа после обращения при починке на дому. Или через 2-3 дня, если потребуется сложный ремонт электронного блока в мастерской.
  • Удобный график работы с 8 утра до 22 вечера. Подобрать комфортное время для «приёма» мастера не составит труда даже самым занятым гражданам.
  • Скидки до 10% на работы социально незащищённым гражданам. Чтобы получить скидку, необходимо предъявить соответствующий документ: пенсионерам – пенсионное удостоверение (скидка 10%), малообеспеченным гражданам – социальную карту (скидка 5%).
  • Гарантия 6 месяцев на отремонтированный модуль по чеку-квитанции.

Об устройстве платы управления

«Если мотор — сердце стиральной машины, то плата — её мозг», – так говорят специалисты по ремонту стиральных машин. И действительно, даже из названия «модуль управления», следует, что этот узел чем-то управляет. И не просто чем-то, а работой всей стиральной машины.

В стиральных машинах-автомат существует два основных типа плат управления – программатор (также его называют командоаппарат или КСМА) и электронный модуль управления.

Коммандоаппарат

Программатор в классическом варианте состоит из синхромотора, редуктора, программных дисков с кулачками и галет с рычагами-толкателями и исполнительными контактами. Синхромотор через редуктор передаёт вращение дискам, кулачки которых взаимодействуют с рычагами-толкателями на галете и переключают исполнительные контакты. Таким механическим образом включаются и выключаются все узлы стиралки: двигатель, ТЭН, заливной клапан, сливной насос и т.д., поэтому стиральные машины с программатором также называют машинками с электромеханическим типом управления. Программные диски с кулачками подразделяются на «быстрые» и «медленные». «Быстрые», как раз отвечают за включение-выключение исполнительных узлов СМ, а «медленные» – за переключение режимов стирки.

Электронный блок

Представляет собой микросхему с процессором и памятью, в которую заложена микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины. Иногда процессор и память объединены в одном чипе. Замыкание-размыкание контактов исполнительных узлов выполняют электронные компоненты (реле, симистор и другие радиодетали) по сигналу процессора, поэтому такую технику называют стиральными машинами с электронным управлением.

Почти все современные автоматические стиральные машины выпускаются с электронным модулем. Электромеханический тип управления — это прошлое поколение. Сейчас он используется, в основном, только в полуавтоматах. Тем не менее, у клиентов мы часто сталкиваемся с «возрастными» машинами с программатором и умеем их ремонтировать.

Причины выхода из строя модуля управления

В целом, командоаппарат в СМА более надёжен, чем электронный блок управления. Именно поэтому электромеханика благополучно «доживает» до наших дней. Но причины поломок обоих видов плат почти одни и те же.

  • Попадание воды на плату. Приводит к короткому замыканию и перегоранию радиодеталей в случае электронной платы или выходу из строя синхромотора либо выгоранию контактов для КСМА.
  • Перепады напряжения в сети. Выводят из строя электронные компоненты модуля управления. Программаторы более устойчивы к скачкам, в редких случаях может сгореть синхромотор. Проблемой, в основном, страдают стиральные машины, расположенные на объектах с некачественным электроснабжением: в домах частного сектора, на дачах, в подсобных помещениях.
  • Высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина. Способствует окислению контактов компонентов модулей обоих типов. Контакты, в дальнейшем, залипают, подгорают и / или происходит замыкание.
  • Механическое повреждение кулачков дисков в программаторе из-за механического износа или неаккуратного переключения режимов стирки (например, с усилием повернули ручку выбора программ против часовой стрелки). Пластик физически стирается или откалывается.

Основные неисправности программатора

Коммандоаппараты выходят из строя реже, чем электроника. Вот основные поломки, с которыми сталкиваются специалисты «РемБытТех» при ремонте.

  • Прогорают или залипают контакты в галете (обычно ТЭНа или двигателя). Самая частая неисправность, выявляется в 70-80% случаев при неполадках в работе программатора. Решается промывкой контактов или заменой выгоревших контактных групп.
  • Сгорает синхромотор. Его меняют на новый.
  • Выходит из строя редуктор. Заменяется на новый.
  • Механические повреждения кулачков дисков. Программные диски сделаны из пластика и со временем их «кулачки» истираются. Кроме того, неаккуратное вращение ручки выбора программ может привести к откалыванию кусочков пластика диска. Повреждённые программные диски заменяются новыми.

Запчасти к программаторам не продают, поэтому используем комплектующие со старых стиральных машин, которые сдали на разборку.

Возможные поломки электронного модуля стиральной машины

Большинство электронных блоков очень чувствительны к скачкам напряжения, и в сетях с перепадами требуют установки реле контроля напряжения или стабилизатора. Вот какие электронные компоненты обычно выходят из строя при поломке модуля.

  • Радиодетали, отвечающие за управление тем или иным узлом стиралки. Например, выход из строя симистора визуально проявляется, как отказ машинки крутить барабан, если сгорает реле ТЭНа, то стиральная машина испытывает проблемы с нагревом воды. И так далее. При ремонте сгоревшие элементы заменяются на новые.
  • Дорожи микросхемы, по которым передаётся сигнал. Дорожки почти всегда выгорают (визуально чернеют) вместе с радиоэлементами. Цепь восстанавливается с помощью пайки.
  • Сбивается «прошивка» – микропрограмма с алгоритмом работы стиральной машины на специальном чипе с памятью. Требуется перепрограммировать память с помощью специального устройства или программы на персональном компьютере (к чипу с памятью припаиваются выводы и она подсоединяется к компьютеру). Иногда микропрограмма заложена в центральный процессор платы, тогда аналогичным образом «прошивают» его.
  • Неисправен процессор модуля – ключевой элемент электронной платы. Процессор можно перепаять, если найти точно такой же. Но обычно при неисправном процессоре электронная плата управления подлежит замене.

Обратите внимание! Мы не ремонтируем электронные блоки с вышедшим из строя процессором, поскольку это трудоёмкий процесс с непредсказуемым результатом.

Почему невозможно отремонтировать электронный модуль управления своими руками

Для самостоятельного ремонта платы требуются навыки пайки, познания в электротехнике и знание электрической схемы модуля именно вашей стиральной машины. Если вы брали в руки паяльник только на уроках труда и не представляете, чем отличается диод от транзистора, то «лезть с паяльником» в блок управления категорически не имеет смысла. Только хуже сделаете. Даже наши бывалые специалисты-электронщики из телевизионной сферы не рискуют это делать без схемы.

Внимание! Мы не рекомендуем пытаться самостоятельно отремонтировать электронный модуль. Так как если у вас не получится это сделать, мастер потребует двойную оплату за ремонт или вообще не возьмётся за работу. Не из-за вредности, а из-за возможных дополнительных сложностей, к которым может привести ваша самодеятельность.

Признаки неисправности блока управления

Более 60 000 отремонтированных стиральных машин позволяют нам однозначно утверждать, что нет точных внешних симптомов, сигнализирующих о поломке платы. Если «эксперты» рассказывают вам о мигающих индикаторах, отсутствии отжима или сбое программы, обходите их стороной. Наоборот, любой из признаков ставит под подозрение, в первую очередь, другой узел машинки. И только когда подозрения не подтверждаются, следует проверять блок управления. Например, когда стиральная машина не сливает, чаще всего, бывает неисправна помпа, зависает на стирке – стоит подозревать ТЭН (нагревательный элемент), мигают индикаторы – следует искать расшифровку ошибки, которую показывает комбинация моргающих лампочек. Любой профессиональный мастер , прежде чем поставить диагноз «неисправность модуля» сначала проверяет все остальные узлы и периферию.

При выходе из строя платы стиральная машина чудит по всякому. Вот как «дурили» стиралки наших клиентов «РемБытТех» с неисправным программатором или электронным блоком. И это не полный список.

  • Вообще не включается, просто не реагирует на кнопку включения
  • Выдаёт код ошибки и отказывается выполнять программу
  • Режимы сбиваются или, напротив, машинка не переключает программу
  • Не крутится барабан
  • Не заливается вода
  • Совсем не работает, индикация не загорается вообще
  • Выбивает пробки: автомат или УЗО
  • Зависает: останавливается во время стирки или, наоборот, долго стирает без остановки
  • От стиральной машины пахнет горелым, идёт дым, возможно, перед этим был слышен хлопок или была вспышка (СМА заискрила)
  • Горят или мигают лампочки, кнопки, индикаторы на панели управления: все или некоторые (для моделей без дисплея), машинка отказывается выполнять / продолжать программу
  • Не сливается вода
  • Отключается при стирке, полоскании или отжиме
  • Не отжимает вещи
  • Не греется вода
  • Табло или индикаторы загораются, но стирку машинка не начинает
  • Не закрывается дверца, потому что не срабатывает блокировка люка
  • Вода наливается и сразу сливается
  • После стирки дверца заблокирована и не открывается
  • СМА вообще не работает после отключения света (в такие моменты и случаются скачки напряжения)
  • Моргает дисплей машинки
  • СМ подтекает
  • Гремит, шумит, трещит или щёлкает
  • Не сливает и не отжимает
  • Не полощет бельё

Для наглядности мы сгруппировали симптомы по частоте упоминания клиентом в обращении, и изобразили в виде диаграммы. Вот что получилось.

И всё же может есть железобетонные признаки поломки платы

Да есть, но проявляются они довольно редко. Если в вашей стиральной машины раздался хлопок или заискрило в районе блока управления и появился запах горелого, то точно сгорел модуль. И очень вероятно, что что-то ещё в придачу. Были не рядом с машинкой и пропустили вспышку-хлопок? Не беда. Разберите машинку и взгляните на плату. Визуальные следы гари, почерневшие дорожки, оплавления пластика всегда свидетельствуют о неисправности. К сожалению, не всегда эту поломку можно устранить, может потребоваться замена модуля.

«РемБытТех» — ремонт программаторов и плат на дому или в сервисном центре

Сгорела плата управления стиральной машины? Не торопитесь с заменой, возможно, модуль ещё можно отремонтировать, и он вам прослужит долгие годы. Да и экономия существенна. Ремонт обходится до 50% дешевле замены, поскольку новый модуль – самая дорогая деталь стиральной машины, не считая бака.

Обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *